Familienmitglieder und Miteigentümer zum Serviceportal einladen

Wie Sie Ehepartner:in und Miteigentümer:innen einladen

Folgen Sie diesen Schritten, um Familienmitglieder, Mitbewohner:innen und/oder Miteigentümer:innen zu casavi einzuladen.

Hinweis:
  Hierzu müssen Sie sich bereits erfolgreich im Kundenportal 
  registriert haben und angemeldet sein.

1 – Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilicon

2 – Wählen Sie im Drop-Down Menü Meine Einstellungen aus >
Sie gelangen auf Ihr Nutzerprofil

 

Hinweis:
  Zu welchem Kundenportal ein zusätzlicher Nutzer eingeladen wird, 
  entscheidet sich dadurch, in welcher Liegenschaft Sie als einladener 
  Hauptkontakt zum Zeitpunkt der Einladung angemeldet sind 
  (Wechseln zu...).

3 – Klicken Sie links auf Nutzerverwaltung

4 – Klicken Sie rechts oben auf Weiteren Nutzer einladen > es öffnet sich ein Pop-Up

Hinweis:
  Haben sie in einer Liegenschaft mehrere Einheiten, haben Sie über 
  ein Drop-Down Menü die Möglichkeit, zu welcher Einheit Sie jemanden 
  einladen möchten.

 

5 – Füllen Sie die Felder des Pop-Up entsprechend aus und entscheiden Sie welche
Rechte der neue Nutzer erhalten soll:

 

 

• • Administrator-Rechte:
    Nutzer mit Administratoren-Rechten haben auf alle Dokumente und Mitteilungen
    der Einheit Zugriff, zu der Sie eingeladen wurden. Zudem können Sie auch
    weitere Nutzer einladen. Es gibt keine Begrenzung wie viele Nutzer als Administrator hinzugefügt werden können.

 

• • Nutzer-Rechte:
    Nutzer Sie können nur allgemeine, öffentliche Mitteilungen innerhalb des
    Kundenportals lesen. Sie haben keinen Zugriff auf Stammdaten, können keine
    weiteren Nutzer einladen und haben keinen Zugriff auf die persönlich
    hinterlegten Dokumente der Einheit zu der Sie eingeladen wurden.

Hinweis:
  Es ist nicht möglich die vergebenen Rechte im Nachhinein anzupassen.
  Sollen die Rechte geändert werden, muss der Nutzer erst vom
  einladenden Nutzer aus der Einheit entfernt werden und dann erneut 
  mit geänderten Rechten eingeladen werden.

6 – Die eingeladene Person erhält dann eine E-Mail mit einem individuellen
Einladungscode, um sich dann damit im Kundenportal anmelden zu können.

 

Hinweis zu entstehenden Kosten; jeder Wechsel „d.h. ein vergebener Einladungscode wird einmalig mit 20€ berechnet.